La teleconferencia fue organizada por el CLAD, con la idea de compartir las experiencias dominicanas con otras naciones, en materia de mejoría de los servicios públicos.
La conexión se realizó desde Santo Domingo. Compartieron experiencias funcionarios de administraciones públicas de México, Colombia, Argentina, Brasil, Venezuela, Uruguay, Paraguay, Panamá, Chile, España, Portugal y otros países.
“El Premio Nacional y el Premio Provincial a la Calidad han contribuido con la implementación, en las instituciones públicas, del Modelo de Excelencia Marco Común de Evaluación (CAF), a la mejora de su desempeño de manera integral, a elevar sus niveles de efectividad y transparencia a través de la mejora continua”, dijo el ministro Ventura Camejo.
Ramón Ventura Camejo sostuvo que en 15 años de realización del Premio Nacional a la Calidad se recibieron 525 postulaciones, de las cuales 215 obtuvieron reconocimientos, de ellas 11 ganaron el Gran Premio Nacional, 59 medallas de Oro, 56 Medallas de Plata, 63 Medallas de Bronce y 26 organismos lograron Prácticas Promisorias, según lo informado por el periodista Luís Céspedes Peña,
Precisó que esos reconocimientos se entregaron a los sectores salud, educación, eléctrico, política social y órganos reguladores.
Ventura Camejo indicó que en varias ocasiones estas premiaciones fueron “legitimadas” por los reconocimientos internacionales recibidos por organismos que alcanzaron el Gran Premio a la Calidad y que participaron en Premiaciones similares a nivel internacional.
Precisó que esos organismos obtuvieron galardones otorgados por la Fundación Iberoamericana de la Calidad (FUNDIBEQ), que en 2018 entregó reconocimientos Oro al Instituto Dominicano de Aviación Civil y de Plata a la Junta de Aviación Civil.
Afirmó que en el 2017, la FUNDIBEQ entregó reconocimiento Plata al Hospital Traumatológico y Quirúrgico Prof. Juan Bosch, de La Vega, en el 2015 reconocimiento Plata al Seguro Nacional de Salud (SENASA), en el 2013 mención especial al Instituto Tecnológico de las Ameritas (ITLA), en el 2011 Plata al Programa de Medicamentos Esenciales/Central de Apoyo Logístico y en el 2010 se reconoció con Plata a la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI).
Recordó que en el 2012, el Programa de Medicamentos Esenciales/Central de Apoyo Logístico, recibió el Primer Premio al Servicio Público en la categoría “Mejorando la Prestación de los Servicios Públicos”, de parte de Organización de las Naciones Unidas (ONU), mientras que la Dirección General de Contrataciones Públicas recibió, en el año 2017, el Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva, en la Categoría Enfoque de Género y de Derechos, de parte del Departamento para la Gestión Pública Efectiva, de la Organización de Estados Americanos (OEA).
Informó que el pasado año 2018 promovió un reconocimiento para distinguir las prácticas públicas y privadas que impulsan el logro de la agenda 2030, a través del cumplimiento de uno o varios, de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), para lo cual reconoció a 13 instituciones junto al equipo técnico del Ministerio de Economía Planificación y Desarrollo (MEPYD) y de la Unidad de Gobernabilidad del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo.
Agregó que el MAP mide la percepción de satisfacción o insatisfacción de los usuarios de servicios más estratégicos, como los de salud.
